GARANTI
Garantien innebærer at vi erstatter eller reparerer produkter med feil innenfor garantitiden.
Garantien gjelder fra innkjøpsdato og omfatter fabrikasjons- og materialfeil.
Sliteskader / Bruksskader omfattes ikke av garantien.
Videre gjelder ikke garantien ved skade forårsaket av ulykke eller uforsiktighet.
Garantien omfatter ikke feil forårsaket av at eieren selv har foretatt endringer eller inngrep på produktet.
Garantien omfatter ikke feil forårsaket av transportskader, spenningsfeil, lynnedslag eller tyveri.
Garantien erstatter ikke kostnader for montering, reise osv.
Går det ikke å reparere produktet, eier Teknikproffset retten til å bytte ut produktet til en ny vare av samme modell, eller ett nytt produkt med likeverdig prestasjon uten å spørre kunden.
Produsentens eventuelle forlengede garanti håndteres direkte av produsenten selv. Naturligvis hjelper vi deg gjerne med kontaktinformasjon til den aktuelle produsenten.
Selvfølgelig følger vi forbrukerkjøplovens anbefalinger om garanti på nye produkter. Alle reparasjoner utføres av aktuell produsent eller produsentens godkjente serviceleverandør.
Det er derfor samme villkår som om du kjøpte varen i en fysisk butikk.
Vær oppmerksom på at produsenten har opptil 2 forsøk på seg for å reparere produktet før de er forpliktet til å erstatte produktet.
Fabrikkgarantien kan ikke overlates til en annen part, og gjelder bare for personen som står på kvitteringen/fakturaen.
Teknikproffset erstatter ikke tap av datainformasjon ved eventuelle garanti- og servicesaker, det er kundens ansvar å sikkerhetskopiere ønsket datainformasjon.
Om vi bedømmer at ett produkt ikke innehar en feil som dekkes av fabrikkgarantien, returneres produktet mot fraktkostnad for tur- og returforsendelse på 150 kr inkl. moms.
Om du vil reklamere ett ødelagt produkt, les mer under Reklamasjon.